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关于开展“2017年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”的通知

发布日期:2016-11-08 15:44 文章来源:协会木门委 发布作者:张鹏 点击数: 
 

 

中 国 木 材 与 木 制 品 流 通 协 会   


中木协门字〔2016〕15号

                                                                                                                                 


关于开展“2017年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”的通知

 

各会员及相关单位:

2016年是十三五规划的开局之年,木门行业稳中有进,据2016年1-9月份中国木质门市场景气指数数据显示,企业产值依然保持强劲的增长势头,部分企业与去年同期相比涨幅突破40%。随着国家调结构、稳增长、提质增效等政策措施的落实,木门等家居建材行业仍将面临新的机遇。根据《中国木门行业发展规划(2016-2020年)》的要求,我们要加快结构调整步伐,坚持绿色发展理念,以质量、服务为核心,扩大品牌美誉度,提高核心竞争力。

全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务30强双承诺活动历经十一年,已融入市场,深入人心,凸显了重质守信的行业领军团队为规范行业健康、可持续发展所做出的不懈努力。经我会研究,决定开展“2017年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”的申报工作,现将有关事宜通知如下:

一、2017年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺条款包括以下内容:

1.严格执行《木质门》、《实木复合门》行业标准进行生产经营,杜绝不合格产品流入市场、进入工程;

2.使用合法来源的木材及达标的原材料,恪守环保法规和尊重知识产权,不破坏生态环境,不损害消费者健康;

3.以机械化、工厂化生产为前提,技术先进、低碳运行,履行社会责任,推动绿色木业健康发展;

4.保证门店标签对产品的称谓严格按照《木质门》、《实木复合门》标准的分类进行标注,避免误导消费者;

5.遵循诚信经营原则,执行行业标准《木质门销售及服务规范》,产品质量可靠,内部结构公开,饰面材料规范,采用规范的销售合同文本,同时明确饰面、门芯、门套线材质,让消费者充分享有知情权;

6.产品送货到位先验收,若质量不符,无条件退货。如需安装,依照《木质门安装规范》行业标准安装,并提供三年的售后服务;

7.为确保保障房、经济适用房等工程保质保量完成,保证依照合同按进度及配套要求按期交付产品,并提供优质服务。

8.保修期内严格执行《木质门修理、更换和退货规范》行业标准,如有质量问题,48小时内到达查看并在72小时内制定出处理方案,针对问题及时解决;

9.接受中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会的监督管理,并且接受协会及有关监督、管理部门的抽验与检查;

10.若对服务不满意或未兑现承诺,欢迎向有关部门、媒体及木门窗专业委员会咨询与投诉中心投诉,并接受木门窗专业委员会仲裁。

二、申报企业基本条件

1.中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会会员单位;

2.具有一定规模的国内木门生产企业;

3.企业信誉良好,质量达到标准,通过有关体系认证,获得相关国家、行业奖项;

4.申报企业须已全额缴清会费,滞纳会费者须在申报截止日期前补交,逾期仍拖欠者视为放弃申报资格不予受理。

三、申报材料及时间

1.填写真实完整的“2017年双承诺活动申报表”(电子版表格请登陆“中国木门网”www.cndoor.org下载并发送至指定邮箱);

2.企业营业执照副本复印件;

3.商标注册证副本复印件;

4.2016年度产品质检报告,检验依据为《木质门》(WB/T 1024-2006)或《实木复合门》(SB/T 10952-2012);

5.质量、环境等相关认证证书复印件;

6.申报企业2014-2016年度所获政府有关部门及权威组织颁发的荣誉;

7.空白零售合同样本一份;

8.上述申报材料均需加盖单位公章,由申报企业整理成册后统一快递至木门窗专业委员会秘书处,地址:北京市西城区月坛北街25号2601室;

9.附件申报表格请填好发至E-mail:scwd_hn@163.com;

10.遗漏申报材料视为自动放弃申报资格;

11.申报截止日期:2016年12月8日。

四、评定办法及程序

1.“2017年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺”活动的评审工作,由协会组织行业领导、权威专家、社会媒体、领军企业负责人等组成评审组,具体负责评审工作。

2.评定程序:

(1)企业申报。按照本通知要求,企业准备申报材料,报送协会秘书处。

(2)评审认定。由协会秘书处对企业申报材料进行初步审核,必要时对相关企业进行现场调研,提出意见,报送评审专家组评定。积极参与协会活动的企业,如:展会、技术研讨会、标准宣贯会、推介会、高峰论坛、工程资质、等级划分、星级门店、设计大赛等,可酌情加分。

(3)新闻发布。协会将召开新闻发布会对入围企业进行表彰并向社会公布,具体内容及时间、地点另行通知。

五、联系方式

中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会秘书处

联系人:张 鹏 黄 楠 荆新陈 

电 话:010-68392676 010-68392602 010-68392670

传 真:010-68392676

地 址: 北京市西城区月坛北街25号2601室  邮编:100834

协会官方微信平台搜索:中国木门窗协会或zgmmcxh,或扫描二维码:



附件下载:

附件1:会议文件PDF版

附件2:2017年双承诺活动申报表

 

 2016年11月1日 
 

                                                                                 

中国木材与木制品流通协会                                                                 2016年11月1日印发
                                                                                  
 

 

 
 

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